İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Bilgilendirme 1: combattactical.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz ürünleri (parçalı olarak veya tamamını), sipariş tarihinizden itibaren on dört (14) gün içinde kullanılmamış olması şartı ile tarafımıza göndererek iade talebinde bulunabilirsiniz. Online alışverişlerde mağazalarımızdan herhangi bir işlem yapılmamaktadır.  

Bilgilendirme 2: Trendyol.com, Hepsiburada.com ve N11.com üzerinden COMBAT ürünlerini satın aldığınız takdirde, ilgili web sitesinin iade/değişim ve kargo şartlarına tabi olursunuz. Aşağıdaki yönlendirmeler yalnızca combattactical.com.tr siparişleri için geçerlidir (!)  

Bilgilendirme 3: Hijyen koşulları gereği maske ve iç giyim ürünlerinde iade yapılmamaktadır. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri hijyen kuralları sebebiyle ancak ambalajı açılmamış, kullanılmamış, denenmemiş ve son kullanma tarihi geçmemiş olmaları halinde iade edilebilir.

Değişim Şartları Nelerdir?
Değişim işlemimiz bulunmamaktadır. Sadece iade işlemi yapılmaktadır.

Nasıl İptal veya İade Yaparım?

› İade sürecinizi başlatabilmemiz için faturanız ile birlikte ürünü tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.

› İçine faturanızı da koyarak paketi hazırlayın Faturanızın alt kısmında yer alan iade&değişim bölümünü doldurun ve faturanız ile birlikte ürünleri orijinal ambalajında güvenli bir şekilde paketleyin. Faturanızı bulamıyorsanız, mail adresinizden e-arşiv faturanıza ulaşabilirsiniz veya +90 549 409 2727 No’lu müşteri hizmetlerimizden 7/24 destek alabilirsiniz.  

› İade paketinizi en yakın Aras Kargo şubesine teslim edin En yakın Aras Kargo şubesindeki kargo yetkilisine iade paketinizi teslim ederek COMBAT ‘ın gönderi kodunu (1918648851611) belirtmeniz yeterlidir. Online Depo İade Adresi: Burak Mahallesi 06112 Nolu Cadde No:15/0 Şehitkamil/Gaziantep - Bilgili Tekstil Aras Kargo Gatem Şubesi

Sipariş İptalini Nasıl Yaparım?
Tüketici hakları gereği, vermiş olduğunuz siparişinizden cayma hakkınızı siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce de kullanabilirsiniz. Bunun için +90 549 409 2727  telefon numarasına  iptal etmek istediğiniz siparişiniz ya da ürünle ilgili bilgi vermelisiniz. Eğer siparişiniz kargoya teslim edilmişse tüketici koruma kanunu gereği on dört (14) gün içerisinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.